Sebagai bentuk tanggung jawab sosial dan menerapkan komitmen keberlanjutan (sustainability commitment), PTPN II memberikan perhatian berimbang terhadap peningkatan kualitas perusahaan (profit), pemberdayaan dan pemenuhan hak sumber daya manusia perusahaan dan pemberdayaan komunitas sekitar (People) dan menjaga kelestarian lingkungan hidup (planet).

PTPN II telah memiliki kebijakan berkelanjutan yang dituangkan dalam : Kebijakan Sistem Manajemen Perusahaan Tahun 2022.

Selain Kebijakan Sistem Manajemen, PTPN II juga telah menerapkan :
- Kebijakan Jaminan Halal Tahun 2019
- Kebijakan Lingkungan Tahun 2019